订单评价统计¶ 统计一段时间内顾客评价的数量和平均分，了解整体服务质量趋势。 查看数据¶ 进入「统计报表」→「订单评价统计」： 选择时间范围 查看评价数量和平均分趋势 列表展示每个时段的详细数据 主要指标¶ 指标 说明 评价数量 该时段内顾客提交的评价总数 平均分 所有评价的平均星级 注意事项¶ 统计时间以顾客提交评价的时间为准，不是订单档期时间 建议定期查看，及时发现服务质量问题 相关链接¶ 员工评价统计 如何使用客户评价