本地云存储断网/IP变动后照片无法显示的处理¶
问题描述¶
使用本地云存储，断网或路由器重启后 ERP 里的照片无法显示，也无法下载客片，如何处理？
解答¶
原因： 断网续网后，运营商分配的公网IP可能发生变化，系统暂时无法连接到本地服务器。
处理步骤：
- 等待系统自动更新：云存储系统会定时自动检测并更新公网IP，通常稍等一会儿就能自动恢复
- 手动重启服务端：如果等待后仍无法连接，手动重启本地云存储服务端（小鲸鱼/DOCK）
- 保持客户端运行：ERP客户端不要关闭，某些情况下客户端保持打开状态是照片能正常显示的必要条件
- 检查防火墙：如果系统更新后仍无法访问，检查服务器电脑的防火墙设置，防火墙开启可能导致阻止连接
关于KEY（密钥）： 本地云存储的KEY是账户专属固定值，不会因为IP变动而改变，无需重新配置。
重要提醒： - 服务器电脑尽量不要随意重启，系统更新可能导致服务无法自动启动 - 如果服务器电脑的公网IP经常变动，建议向运营商申请固定公网IP