二销管理¶
二销是指在顾客原有订单基础上,额外购买更多产品或精修片的行为。二销管理用于集中记录和查看所有的加购情况。
二销的类型¶
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 精修加片 | 顾客在套系精修数量之外,额外加选精修照片 |
| 底片加片 | 顾客原套系不送底片,额外购买原始照片 |
| 套外产品 | 顾客购买套系之外的产品(如挂画、相册升级等) |
查看二销记录¶
进入「二销管理」页面,可以查看所有发生了加购的订单记录:
- 顾客信息和原订单
- 加购类型(精修加片 / 底片 / 产品)
- 加购数量
- 加购金额
处理加片申请¶
顾客通过微信端提交加片申请后,会在二销管理中显示「待处理」状态。
处理步骤:
- 进入「二销管理」
- 找到待处理的加片申请
- 点击「查看」了解顾客选片内容
- 点击「完成」确认同意加片,或点击「拒绝」拒绝本次申请
统计二销数据¶
可以在二销统计报表中查看一段时间内: - 总加购金额 - 各类型加购占比 - 加购转化率