微信通知不显示自定义设置的文字

问题描述

设置了拍摄提醒通知的自定义文字，但顾客收到的通知里没有显示，是什么原因？

解答

原因：微信平台于2023年5月进行了通知格式调整，改版后所有的模板消息通知都去掉了头部和尾部的自定义文字。

这是微信平台的策略调整，对所有使用微信模板消息的应用都有影响，不只是我们的系统。

影响： - 通知的头尾部自定义内容无法显示 - 顾客只能看到微信模板消息的固定格式部分（如日期、时间等）

目前状态： 该限制为微信平台限制，从系统侧暂时无法绕过，我们仍在寻找解决方案。

替代建议： - 重要通知内容可通过微信直接发文字消息给顾客 - 利用系统的群发功能向绑定的顾客群发说明