顾客微信端的选片入口在哪里以及显示条件

问题描述

已在 ERP 中开启了在线选片，但在微信端预览时看不到选片入口，顾客能选片吗？是哪里没有设置好？

解答

选片入口位置： 顾客微信端→订单详情页面右上角的"相册"按钮

显示选片入口的必要条件（同时满足）： 1. 订单已上传原片照片 2. 订单状态为"待选片" 3. 订单或套系中已开启"在线选片"功能

关于 ERP 后台预览： ERP 里的预览显示的是"订单详情"界面，和顾客微信端看到的"相册/选片"界面是不同的，所以 ERP 里看不到选片入口是正常的。

检查系统设置： 系统设置中有一项"在什么状态下显示相册链接"，需要确认已包含"待选片"状态，否则相册按钮不会显示。