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结束订单

顾客取件、全流程完成后,将订单状态更新为「已完成」。如果订单需要取消,则关闭订单。


完成订单

当顾客取件完毕后:

  1. 打开订单详情,确认付款已全额收清
  2. 点击状态栏右侧「→」箭头,将状态推进到「已完成」
  3. 或者在订单列表中勾选该订单,批量更改状态

关闭订单

如果顾客取消拍摄,或者订单因其他原因作废,可以关闭订单:

  1. 打开订单详情
  2. 点击「关闭订单」按钮(或在状态变更选项中选择「已关闭」)
  3. 填写关闭原因(建议填写,便于后续追查)
  4. 确认后订单状态变为「已关闭」

关闭后的订单不会删除,仍可以搜索和查看,但不再出现在待处理列表中。


意向单的处理

意向单状态下的订单,如果顾客最终没有成单:

  • 可以将跟踪状态改为「已关闭」或「放弃」
  • 也可以直接关闭该订单

如果顾客最终确认成单,将意向单的状态改为「预约」,继续正常流程。


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