员工评价统计¶
统计每位员工被顾客评价的数量和平均分，帮助了解各员工的服务质量。
查看数据¶
进入「统计报表」→「员工评价统计」：
- 选择时间范围
- 列表展示每位员工的被评价次数和平均分
- 可以按平均分排序，快速发现表现突出或需要改进的员工
主要指标¶
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 评价次数 | 该员工在时段内被评价的次数 |
| 平均分 | 所有评价的平均星级（满分5星） |
使用建议¶
- 定期查看，对服务质量好的员工给予鼓励
- 对平均分较低的员工，及时沟通改进
注意事项¶
- 评分统计时间以顾客提交评价的时间为准，不是订单档期
- 建议只给管理人员开放此报表的查看权限