产品制作管理¶
顾客确认设计图后,需要把制作单发给厂家生产。产品制作管理用于追踪从发片到回件取件的全过程。
发起制作¶
当订单到达「设计已确认」状态后:
- 打开订单详情
- 找到套系内产品列表
- 点击「发起制作」或「发片」按钮
- 在弹出界面填写:
- 发往哪家厂家
- 预计回件时间
- 备注(如顾客姓名、手机号——一定要填,回件时对应用)
- 确认后,订单状态更新为「成品开始制作」
跟踪回件¶
厂家产品制作完成陆续回件时:
- 打开订单详情,找到产品制作记录
- 每收到一个产品,在对应产品项点击「回件」打勾
- 当所有产品都标记回件后,系统自动将订单状态变为「成品已制作完成」,并提醒员工通知顾客取件
通知顾客取件¶
所有产品到件后:
- 在订单详情点击「产品发送通知」
- 顾客收到微信通知,知道可以来取件了
取件确认¶
顾客到店取件:
- 打印取件单
- 顾客核对产品数量和内容
- 顾客签字确认
- 在系统中将订单状态更新为「已取件」→「已完成」
注意事项¶
- 发片时备注好顾客姓名和手机号,厂家回件时对应起来更方便
- 产品回件后要逐一核对,避免漏件或错件
- 取件要让顾客签字,作为凭证留存