如何使用优惠券¶
优惠券可以刺激顾客付款或增加选购意愿。常见用途：
- 对于有需求但在观望的顾客，赠送优惠券提升成交意愿
- 对价格敏感的顾客，用优惠券促成付款
- 对尾款未付的顾客，用优惠券催收尾款
第一步：创建优惠券¶
进入「营销」→「优惠券管理」，点击「添加」。
需要填写的主要信息：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 名称 | 顾客会看到的优惠券名称 |
| 内部名称 | 仅内部备注使用，顾客看不到 |
| 优惠方式 | 现金红包（固定减多少）或折扣（打几折） |
| 状态 | 上线后顾客才能自助领取或分享领取 |
| 有效期类型 | 固定日期 / 领取当天起 / 领取次日起 |
| 有效期天数 | 领取后多少天内有效 |
| 最低使用金额 | 订单金额达到多少才能使用 |
| 适用店铺 | 限制哪些门店可以使用 |
第二步：发放优惠券¶
创建好优惠券后，点击「发放」按钮，可以向会员发放。
三种发放方式：
- 指定单个会员：按手机号、姓名搜索，选中后发放
- 按会员条件批量发放：设置会员筛选条件（如生日月、会员等级等），一次发给一批人
- 按订单条件关联会员发放：筛选出符合条件的订单，向这些订单关联的会员发放
发放后，系统在后台处理，通常几分钟内完成。
第三步：在订单中使用优惠券¶
在订单详情页添加收款时，可以使用顾客所持有的优惠券。
操作步骤：
- 打开订单详情，点击「添加付款」
- 填写本次付款金额
- 在优惠券下拉框中选择顾客可用的优惠券
- 系统自动计算优惠金额和实付金额
- 确认后完成收款
注意：优惠金额从总金额中扣减后，所有提成计算都基于**实付金额**，不是总金额。
顾客自己使用优惠券¶
如果顾客在微信端有待付款的金额，可以自己在微信订单界面选择优惠券后付款。
前提条件： - 顾客已用微信绑定该订单 - 订单已关联会员，且该会员名下有可用优惠券
查看已发放的优惠券¶
- 在「优惠券管理」界面，点击「查看所有已发放」，按发放时间倒序查看所有记录
- 在「会员详情」界面，点击「优惠券」，查看该会员名下所有优惠券