软件点保存没反应，或弹出错误弹窗点不了确定，怎么处理？¶

问题¶

安卓手机或电脑上，点保存没有任何反应；或者弹出一个弹窗但点确定没反应，怎么办？

方法一：更新软件到最新版本 - 官网重新下载最新版安装包：https://www.whilefoto.com - 卸载旧版，安装新版后问题通常会解决

方法二：重新打开软件 有时是服务器短暂更新导致，重新打开软件即可恢复。

方法三：检查必填项 保存时系统会校验必填字段，如果有未填写的必填项，会提示红色警告。检查所有必填项（显示为红色的）是否已填写完整。

方法四：联系客服远程排查 如果以上方法无效，可以联系客服，安装向日葵等远程工具，由客服远程协助排查。