本地云存储服务器重启后无法连接,或公网IP变了怎么办?¶
问题¶
服务器关机重新设置了key之后启动不了;或者重启后客片无法访问,显示找不到照片?
回答¶
原因: 本地云存储依赖固定的公网IP。服务器断网或重启后,运营商可能分配了新的公网IP,导致外网无法连接到存储服务器。
处理方法:
- 等待系统自动更新:云存储系统里会定时自动更新公网IP,正常稍等一会儿应该自动恢复连接
- 手动重启DOCK服务:如果等待后仍无法连接,尝试在服务器上重启云存储的Dock服务
- 联系客服远程协助:如果以上方法无效,联系客服,提供向日葵等远程工具权限,由客服远程协助配置
重要提示: - 建议服务器保持**持续开机**,不要随意关机或重启 - 电脑系统自动升级后重启,也可能导致服务启动失败
关于浏览器安全策略导致图片无法显示: 新版浏览器安全策略升级后,本地云存储的图片地址可能无法在网页端加载。这种情况下可以: 1. 保持ERP客户端(桌面程序)打开,从客户端访问 2. 或切换为使用云端存储方式