订单长时间没有推进,能不能自动提醒我们跟进?¶
可以。「订单超时提醒」功能可以设置:订单在某个状态停留超过 N 天后,自动在控制面板的待处理列表里出现提醒,方便员工及时跟进。
操作步骤¶
- 进入「系统设置」页面
- 找到「订单超时提醒」分区
- 对每种超时场景进行设置,格式为:
订单变更为 [某状态] 后,如果 [N] 天未变成 [目标状态],则提醒
例如:订单变更为「待拍摄」后,如果 7 天未变成「拍摄完成」,提醒
- 填写天数,
0表示不提醒 - 点击「保存系统设置」

提醒在哪里显示¶
超时订单会显示在控制面板的「订单总览」区域(如果你配置了对应的查询卡片),也可以在订单列表里按超时条件筛选查看。