跳转至

订单长时间没有推进,能不能自动提醒我们跟进?

可以。「订单超时提醒」功能可以设置:订单在某个状态停留超过 N 天后,自动在控制面板的待处理列表里出现提醒,方便员工及时跟进。


操作步骤

  1. 进入「系统设置」页面
  2. 找到「订单超时提醒」分区
  3. 对每种超时场景进行设置,格式为:

订单变更为 [某状态] 后,如果 [N] 天未变成 [目标状态],则提醒

例如:订单变更为「待拍摄」后,如果 7 天未变成「拍摄完成」,提醒

  1. 填写天数,0 表示不提醒
  2. 点击「保存系统设置

订单超时提醒设置


提醒在哪里显示

超时订单会显示在控制面板的「订单总览」区域(如果你配置了对应的查询卡片),也可以在订单列表里按超时条件筛选查看。


相关链接