手机端录单收款后电脑端无法导出

问题描述

在手机上录单并收款后，电脑端导出收款列表时，手机录入的收款不显示，怎么处理？

解答

处理步骤：

1. 先刷新页面：在电脑端订单界面先刷新一下，数据会同步更新

2. 检查筛选条件：导出时确认以下筛选条件没有限制导致过滤了数据：

3. 日期范围
4. 门店/部门筛选（去掉门店和部门的筛选条件）

5. 收款方式筛选

6. 通过订单号筛选验证：

7. 去掉所有筛选条件，只用订单号来搜索确认该笔收款是否存在

8. 确认收款在系统内：

9. 进入该订单详情，查看收款记录里是否有对应的收款记录
10. 如果在订单详情里能看到，但导出看不到，可能是导出筛选条件问题

注意： 手机端和电脑端数据是实时同步的，理论上不存在手机录入不同步的情况，如果数据看不到通常是筛选问题。