跳转至

订单列表与搜索

订单管理展示门店所有订单,包括正式订单和意向单两种类型。

  • 订单:顾客已确认套系、支付定金的正式订单,有完整的信息
  • 意向单:顾客初步咨询但还未确定的潜在订单

订单列表

进入「订单管理」,默认展示所有订单。列表包含以下主要信息:

说明
客户姓名 / 手机 顾客基本信息
套系 订单关联的套系名称
拍摄时间 预约拍摄的日期
订单状态 当前流程状态
跟踪状态 客服跟进状态(如:未处理 / 已处理)
付款状态 未付款 / 部分付款 / 已付款
订单金额 套系价格 + 套外项目
来源 门店开单 / 微信下单
员工 摄影师、化妆师等

点击任意订单行,进入该订单的详情页面。


搜索订单

订单列表上方有搜索栏,默认显示简洁搜索,点击「更多」展开完整条件。

常用搜索字段

  • 客户姓名 / 手机号
  • 拍摄时间区间
  • 套系
  • 订单状态
  • 付款状态
  • 跟踪状态
  • 员工(摄影师 / 化妆师等)
  • 订单来源
  • 关联会员

更多搜索技巧和保存查询功能,见订单整体管理与搜索


批量操作

勾选多条订单后,可以进行批量操作:

  • 批量更改订单状态
  • 批量更改跟踪状态
  • 批量发送通知(如批量提醒拍摄)

批量操作截图占位


导出订单

在订单列表右上角,点击「导出」可将当前筛选结果导出为 Excel 文件。

详情见订单导出


相关链接